We respect your privacy and your right to control your personal data. This page explains how you can request the deletion of your account and personal information.
Respeitamos sua privacidade e seu direito de controlar seus dados pessoais. Esta página explica como você pode solicitar a exclusão de sua conta e informações pessoais.
Open the Brazilian Rewards app, go to Settings ? Account ? Delete My Account and follow the instructions.
Abra o app Brazilian Rewards, vá em Configurações ? Conta ? Excluir Minha Conta e siga as instruções.
Send an email from your registered email address to:
Envie um e-mail do seu endereço cadastrado para:
brazilianrewards.usa@gmail.comSubject: Delete My Account - [Your Full Name]
Assunto: Excluir Minha Conta - [Seu Nome Completo]
Permanent Deletion: Your account and personal data will be permanently deleted from our systems.
Exclusão Permanente: Sua conta e dados pessoais serão permanentemente excluídos dos nossos sistemas.
Loss of Access: You will lose access to your rewards points, e-gifts, transaction history, and any benefits associated with your account.
Perda de Acesso: Você perderá acesso aos seus pontos de recompensa, e-gifts, histórico de transações e quaisquer benefícios associados à sua conta.
Data Deleted: Personal information including name, email, phone number, address, payment information, and usage data.
Dados Excluídos: Informações pessoais incluindo nome, e-mail, telefone, endereço, informações de pagamento e dados de uso.
Retained Data: We may retain certain data for legal compliance, fraud prevention, or legitimate business purposes as required by law (e.g., transaction records for tax purposes).
Dados Retidos: Podemos reter certos dados para conformidade legal, prevenção de fraude ou propósitos comerciais legítimos conforme exigido por lei (ex: registros de transações para fins fiscais).
Processing Time: Account deletion requests are typically processed within 30 days. You will receive a confirmation email once completed.
Tempo de Processamento: Solicitações de exclusão são geralmente processadas em até 30 dias. Você receberá um e-mail de confirmação quando concluído.
To protect your privacy and security, we must verify your identity before processing the deletion request. You may be asked to provide additional information such as your registered email, phone number, or answer security questions.
Para proteger sua privacidade e segurança, precisamos verificar sua identidade antes de processar a solicitação de exclusão. Você pode ser solicitado a fornecer informações adicionais como seu e-mail registrado, número de telefone ou responder perguntas de segurança.
Under US privacy laws (including CCPA), you have the right to:
De acordo com as leis de privacidade dos EUA (incluindo CCPA), você tem o direito de:
If you have any questions about deleting your account or our privacy practices, please contact us:
Se você tiver alguma dúvida sobre a exclusão de sua conta ou nossas práticas de privacidade, entre em contato:
Email: brazilianrewards.usa@gmail.com
Response Time: We typically respond within 2-3 business days.
Tempo de Resposta: Geralmente respondemos em 2-3 dias úteis.